Na prošlom treningu sam dao par ideja i smernica o započinjanju poslovanja na internetu. Do sada ste odlučili šta želite da prodajete, koje usluge želite da ponudite. Znam da još uvek ima skeptičnih, koji misle da nema ništa od poslovanja na internetu u Srbiji, ali to je greška. Dajte sebi šansu da započnete nešto novo. U trenucima krize, moramo misliti na smanjivanje troškova, na uštedu i povećanje produktivnosti. Internet je i kreiran da bi ubrzao komunikaciju i smanjio troškove. Na kraju krajeva šta možete da izgubite. Uzmimo dve osobe koje ne veruju u zaradu na internetu. Jedna će da proba i možda da stigne do zarade, a druga neće ni probati i definitivno neće stići do zarade. Danas ću pričati o ciljnom tržištu i pripremi za kreiranje proizvoda.
Ako ste uradili domaći i razmislili o pitanjima sa prošlog treninga, vreme je da pogledamo koliki je zapravo broj potencijalnih mušterija. Nastaviću ovaj trening sa serijom pitanja koja bi bilo poželjno da prepišete i date odgovor na njih. Samim tim ćete se više upoznati sa celim procesom. Prvo pitanje koje se nameće je -
Ko spada u Vaše ciljno tržište za ovaj proizvod? Da li su to deca, omladinci, penzioneri, poslovni ljudi, domaćice, muškarci, žene? Želite da prodajete recepte ili još bolje sveske. Ciljno tržište su naravno deca (iako roditelji plaćaju, uglavnom deca odlučuju koje im se sveske sviđaju). Da li možemo da smislimo još neko tržište kome bi odgovarale sveske. Pa recimo poslovni ljudi, oni uvek koriste notese, rokovnike, dnevnike i zapisuju nešto. I tako dalje. To je sledeća stavka na koju je potrebno bratiti pažnju – Da li možemo da pronađemo još neko tržište koje bi imalo koristi od našeg proizvoda? Ovo je malo grub primer pošto se vezuje za materijalne proizvode, ali je lako primeniti na softver, na knjige, recepte, i razne druge proizvode. Moja lična preporuka za sve one koji počinju svoj prvi posao i nemaju mogućnost velikih investicija, da kreiraju digitalni proizvod ili neku uslugu, jer su ipak troškovi nabavke materijala, mašina i plate radnika uglavnom namenjeni za osobe koje imaju veliku finasijsku moć ili postojeći posao.
Posle ovih početnih koraka, vreme je da uradimo manje istraživanje na internetu. Navešću nekoliko stavki na koje posebno treba obratiti pažnju:
- pronaći 3-5 ključnih fraza za svako ciljno tržište (šarene sveske za decu, poslovni rokovnici, najbolji recepti, …)
- pogledati broj rezultata za svaku ključnu reč (recimo poslovni rokovnici izbacuju oko 30 000 rezlutata na Googlu)
- pronaći ili smisliti najduže reči koje su specifične za ciljno tržište i napraviti listu najdužih
- pronaći što više proizvoda koji su u direktnoj konkurenciji sa Vašim (ne bojte se konkurencije, što više proizvoda ima to je i veće tržište)
- za svaku ciljnu grupu pronaći 3-5 proizvoda koji su komplementni (nadopunjuju) Vašem (recimo uz sveske idu i olovke, flomasteri, lenjiri; uz rokovnike idu digitroni, fascikle; uz recepte o ručkovima idu recepti o salatama, dezertima, itd.)
- pronađite 3-5 foruma za svako Vaše ciljno tržište i zapišite broj registrovanih članova
- pronađite 3-5 grupa na poznatim sajtovima koji su vezani za Vaše ciljno tržište i zapišite broj prijavljenih članova (uskoro ćete imati brojku od preko 10 000 potencijalnih mušterija, a niste ni izašli iz sobe)
- pronađite 3-5 elektronskih ili fizičkih magazina u kojima bi mogli da postavite reklamu, a vezani su za Vaše ciljno tržište.
Kada završite ovo malo istraživanje, dobićete neke informacije o veličini svakog potencijalnog tržišta, način na koje ono funkcioniše, mesta gde možete da uradite promociju svog proizvoda, a i da dobijete neke informacije o samom proizvodu koje možda niste znali. U svakom slučaju dobili ste besplatno ispitivanje koje može dosta da Vam pomogne u kreiranju samog proizvoda i načinu promocije.
Ovim bih završio deo treninga koji je vezan za samu ideju šta prodavati na internetu, i početna ispitivanja koja če nam dati odgovor da li je ideja potrebna kupcima. Naravno neke do sad ne viđene stvari kod nas ne mogu da imaju odgovarajuću grupu oformljenih kupaca (po forumima, grupama itd.), ali nemojte se razočarati i odustati od ideje samo zato što je tržište naizgled malo. Možda jednostavno nije upućeno.
Sledeći put ćemo pričati o razvoju proizvoda, kao i načinima prezentovanja istog potencijalnim kupcima. Takođe ćemo odlučiti da li su nam potrebni pomoćnici u određenim segmentima kreiranja sadržaja. Do tada uradite domaći i zapišite cifre na papir.
Srdačan pozdrav,
Aleksandar Kličković (e-mail)
